Termeni și Condiții

Acordul de utilizare

Prin accesarea și utilizarea coached.live, accepți acești termeni și condiții. Serviciul este operat de HCM Expert. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi platforma.

Descrierea serviciului

coached.live este o platformă online de management pentru coaching. Funcționalitățile includ: programări online, tracking sesiuni, management clienți, notificări prin email și WhatsApp, rezumate AI ale sesiunilor și sincronizare cu Google Calendar.

Contul tău

Ești responsabil pentru menținerea acurateții informațiilor din cont și securitatea parolei. Notifică-ne imediat în caz de acces neautorizat. Platforma oferă două roluri principale: Coach și Client, fiecare cu permisiuni specifice.

Utilizare acceptabilă

Proprietate intelectuală

Platforma coached.live, inclusiv codul, designul și marca, sunt proprietatea HCM Expert. Îți păstrezi toate drepturile asupra conținutului pe care îl introduci (notițe de sesiune, date clienți). Ne acorzi o licență limitată de a procesa acest conținut strict pentru furnizarea serviciului.

Plăți și facturare

Plățile între coach și client sunt procesate prin platformă via Stripe. Termenii de plată între coach și client sunt stabiliți de aceștia. Comisioanele platformei, dacă sunt aplicabile, sunt comunicate în avans. Politica de rambursare este la discreția fiecărui coach.

Limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat „ca atare". Nu garantăm funcționare neîntreruptă sau fără erori. Răspunderea noastră este limitată la daunele directe, în limita sumelor plătite pentru serviciu în ultimele 12 luni. Nu suntem responsabili pentru rezultatele sesiunilor de coaching.

Încetarea utilizării

Oricare parte poate înceta utilizarea serviciului în orice moment. La încetare, datele tale sunt gestionate conform Politicii de Confidențialitate. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești termeni.

Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările semnificative sunt comunicate prin email sau notificare pe platformă. Continuarea utilizării serviciului după notificare constituie acceptarea noilor termeni.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Disputele se rezolvă pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor judecătorești din România.